Aging in Online Communities: A Systematic Literature Review of Design Recommendations

Abstract

Abstract: The increase of computer-mediated communication use and the aging population has led to a renewed interest in online communities and social networks for active aging and social support in daily living. However, a systematic understanding of the design recommendations in Senior Online Communities is still lacking in scientific documentation. The aim of this paper is to identify the design recommendations used in online communities that support active aging. In addition, this paper highlights some of the benefits of using online communities by older adults. Twenty-three papers published between January 2015 and May 2020 in English-language, peer-reviewed publications, met inclusion criteria. The review presents a set of recommendations for designing online communities to enhance older adults’ social interactions. A process that aims for “engagement” is suggested to strategically guide the design of Senior Online Communities: Interacting – Sense of Belonging (Role-playing, Storytelling, and Legacy) – Engaging.

Keywords: senior online communities, design recommendations, aging, systematic literature review, computer-mediated communication

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Vieillir dans les communautés en ligne : Une revue systématique de littérature portant sur les recommandations du design

Résumé: L’utilisation croissante des communications informatisées et le vieillissement de la population ont conduit à un regain d'intérêt pour les communautés en ligne et les réseaux sociaux quant au vieillissement actif et au soutien social dans la vie quotidienne. Cependant, une compréhension systématique des recommandations de conception dans les communautés en ligne seniors fait encore défaut. Le but de cet article est d'identifier les recommandations pour le design de communautés en ligne orientées vers le vieillissement actif. En outre, ce document couvre son utilisation et les avantages perçus par les personnes âgées. Vingt-trois articles publiés entre janvier 2015 et mai 2020 dans des publications de langue anglaise répondaient aux critères d'inclusion. La revue de la littérature présente un ensemble de recommandations pour la conception des communautés en ligne afin d’améliorer les interactions sociales des personnes âgées. Un parcours pour la conception des communautés en ligne senior est suggéré : Interaction - Sentiment d'appartenance (jeux de rôle, narration et héritage) - Engagement.

Mots-clés : communautés en ligne, senior, revue systématique, recommandations pour la conception des communautés